长期以来，管理强调的是“分工、分权、分利”，但在互联时代，管理需要的是“整体论”。本文提出了“管理整体论”的7大原理，能够让企业更有远见，更能融入环境，更能与顾客在一起。当拥有整体能力的时候，企业才焕发出能量以及卓越的绩效。
综合是管理的真正精髓。管理真正的挑战和魅力是，让企业有远见，融入环境，上下同欲的团队成员，综合的运行系统以及与顾客在一起。当拥有整体能力时，企业才焕发出能量和卓越的绩效。
原理1经营者的信仰就是创造顾客价值企业为顾客存在。真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，而是专注、聚焦于为顾客创造价值的力量。
传统的经营思考起始于这样的假设：价值是由企业创造的。新的经营假设的核心是：价值是由顾客和企业共同创造的。
“顾客价值”不是一个概念，而是一种战略思维，是一种准则，这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”。“以顾客为中心”要求企业改变自己的思维模式而保持和顾客思维模式的契合，企业只有一个立场，就是顾客的立场。
重要的是：
第一，顾客价值是行为准则，所有做事必须以这个为基准。
第二，顾客价值是一种战略的思维方式。
原理2顾客在哪里，组织的边界就在哪里顾客的成长性是根本的特征，企业如果无法与顾客一起成长，企业自身就失去了成长的可能性。在今天，因为技术和变化的速度，很多行业被重新定义，甚至生产者与消费者的边界被打破了，消费者也是生产者。企业和企业之间的边界也被打破了，甚至行业与行业之间的边界也模糊了。
你的顾客在哪里，组织的边界就在哪里。提供这个边界的能力可能不是你自己，可能是合作伙伴，可能是价值链上甚至价值链外的合作者，你要跨界，你要跟别人合作，而因此你自己的组织边界打开了，从而拥有了顾客所需要的新能力。
原理3成本在本质上是一种价值牺牲成本在本质上是一种价值的牺牲。在考虑公司价值时，一定要记住成本是最重要的价值，成本损耗越多价值损耗越大，成本本身就是商品整体价值的构成部分。
在成本上如果没有整体的理解，牺牲的会是价值本身。比如，创业企业不需要有管理结构体系，如果创业企业有管理结构，那会是巨大的管理成本。企业到了一定规模，管理结构还未形成则是非常可怕的事，此时的管理结构是用来做价值分配的。在规模企业中管理结构具有价值贡献，初创企业中管理结构是价值牺牲。是牺牲价值还是创造价值，这就叫成本习惯。
重要的是：
第一，在员工身上的投入和在顾客身上的投入，在成本上都是有意义的价值牺牲；廉价的劳动力不会带来成本优势；有效的顾客才会带来真实的绩效。
第二，没有最低成本，只有合理成本。产品和服务符合顾客期望，即为合理。
第三，成本是品质、吸引力和决心。
原理4管理的核心价值是激活人巴纳德说：“组织是由于个人需要实现他自己在生理上无法单独达成的目标而存在的”。互联网时代恰恰相反，有创造力的个体是由于组织需要实现它自己无法达成的目标而存在的。组织属性在互联网时代，发生了根本性改变，改变让组织具有了全新的属性：平台属性、开放属性、协同属性、幸福属性，这四大属性是为了释放人，释放人的价值创造组织所必备的。
新的管理范式核心内容是：具有系统思考的领导者，依赖于激发个体内在价值，来考虑整体以及个体的行为。
在管理工作中，核心是要围绕两个去做：一个是“工作目标”，一个是“人的价值”。管理者会中科白癜风看皮肤病更专业白癜风临床专家