陶瓷企业管理现状的分析与解决探讨
彭胜斌，卧龙咨询创始人，首席咨询顾问。
毕业已经有13年了，也曾经很快成为传统意义上的管理者，但是在很长一段时间内，我不懂管理，也没有真正学习过、思考过管理。直到接触到德鲁克老先生的《卓有成效的管理者》、《管理的实践》，我才真正获得了管理的启蒙。及至后来，又开始阅读陈春花教授的《管理的常识》等系列管理书籍，并结合自己的实际工作，才慢慢的一步一步接近管理的真谛和真相！
月初，我接到陶参事（《陶瓷财经》创始人、资深媒体人）的邀约，问我能不能聊聊管理方面的一些看法和观点。姑且从三个方面聊聊有关管理的个人看法和观点，以期抛砖引玉！
一、陶瓷行业的管理现状分析
1、经理人权欲主导的管理迷失
管理到底意味着什么，管理到底是向善还是向恶，管理是权力的释放还是魅力的散发？一直以来，关于管理到底是什么，管理到底为了什么？不同的行业、企业及不同的个人，均有不同的看法和解释。
而对管理到底是什么，到底为了什么的正确理解，决定了一个行业或者企业对管理在价值观层面的认知高度！
我们以两个例子来看下陶瓷行业对管理之道的基本认知！
例1：某企业经营者，旗下品牌不少，并且各品牌皆有独立的团队在运作，也聘请了专职的销售总经理进行管理，但是该企业经营者一直不愿放权，大事小事均需他亲自裁决，企业支出的每一分钱都需要经营者一支笔进行审批。
例2：某销售经理人从上一家企业跳槽到了另外一家企业，上任后的第一件事就是大肆清理该企业原有的团队，不管是表现差的，表现好的，在该销售经理人的眼里，他们都是不符合自己要求的。
这两个例子告诉我们的是，在行业的经营者和经理人的心中，管理是权力的体现，而要想获得权力的最大化，当然是把所有事情抓在自己手里最合适不过了，或者是排除异己，尽量找一些听话并且绝对听从自己的人。
关于管理是权力的体现，这种现象在陶瓷行业可谓比比皆是。比如说，在企业里面，员工的眼中往往只有上级，而没有工作的优劣。因为他们都知道，工作做好了不一定有好处，但要是得罪了上级，那就一定不会有好下场。比如说员工晋升考核的时候，往往不是以员工的实际工作表现作为考核标准，往往权力越大的管理者，一句话就决定了员工是否能够得到晋升。也因此，在这样的企业，新员工存活率很低，也基本上没有人才体系的建设以及人才梯队的培养，员工往往也不敢提出与上级不一样的意见，
而真正的管理之道，到底是什么？华南理工大学教授陈春花认为，管理不是权力的释放，管理是人性的释放，管理是为了更好的实现组织目标，换言之，管理是为目标存在的。而为了实现企业的组织目标，管理需要面对事实、界定问题，解决问题，需要激发下属的潜力，帮助下属提升成长，需要界定做事的标准，需要产出有效的成果。
对管理的理解，最终决定了这个企业或者个人在管理上能够走多远。
2、管理意识错位缺失
管理意识错位缺失包括了管理意识的错位和管理意识的缺失两个方面。
管理意识错位，是指本应该加强管理的却偏偏放松，本应该放松的却偏偏在强化管理。就拿初创型的企业为例，这个阶段，企业的首要任务是生存，企业的所有行为都必须以生存为第一要义，这个时候更多的需要企业创始人一把抓，特殊情况下甚至需要一言堂，以求快速反应、决策以应对错综复杂的竞争环境。如果此时导入过多的管理，则是过犹不及。反过来，如果当企业发展到了一定阶段，需要管理出效益的时候，部分企业却没有在管理上下功夫，反而追求无序、凌乱的状态，也必将是事倍功半，甚至危及企业生存与发展。管理意识错位的另外一种状态是，企业已经发展到一定的阶段，但是创始人却抓住所有东西不放，事必躬亲，所有细节皆要过问，这种情况有时候甚至比无序管理危害更大。
华南理工大学陈春花教授认为，管理是为经营服务的，换句话说，管理的水平及层次必须匹配企业的经营层次，管理不能高于经营，否则，企业必出大乱。
管理意识的缺失，是指有时候企业根本没有意识到管理的重要性。举例来说，企业创始人在没有建立起企业的有效监督和管控机制的基础上，将所有事情扔给经理人，自己去当甩手掌柜。这种做法最大的问题是，当权力和监督机制不对等的时候，经理人权力越大，创始人越放手，带给企业的危害可能就越大。
3、管理方法欠缺
管理的概念最早来源于泰勒的科学管理原理，泰勒为了保证在规定的时间内通过产业工人在流水线上获取最大限度的产出，他提出了获得劳动生产率最大化的四条原理：科学划分工作元素；员工的有效选择、培训和开发；与员工经常沟通；管理者与员工应有平等的工作和责任范围。泰勒提出的这些原理，实际上就涉及到了很多具体的管理方法。
我们来看一下行业的经理人都是怎么管理的！
例1：某企业召开销售月度例会，各区域销售人员照例进行本月工作的总结和下月工作的计划，销售总经理听完后，慷慨激昂的进行总结：这个月，我们虽然任务没有完成，但是下个月，只要我们再努力一点，把上个月没有做好的事情做的更好，我们的目标就一定能够达成。该经理人，自始至终都没有提到每个区域的销售人员上个月哪里做的不对，下个月应该怎么样去达成目标等等。
例2：某销售经理人给自己的下属安排工作任务后，就再也不管了。等时间到了的时候，经理人发现，下属并没有如期完成自己交待的任务。于是，该经理人把下属叫到跟前，狠狠的骂了一顿又一顿。原来，在整个过程中，经理人既没有中科医院白癜风诊疗康复标准发布