精益历史2弗雷德里克W泰勒

今天带给大家的是一位提出的理论横跨了一个世纪依然被人们广泛使用的“管理大师”,一个被工人视为洪水猛兽,几次三番被迫去国会为自己辩护的“剥削达人”,F·W·泰勒。

这次讲的故事开始于年的3月20日,我们的主人公在这一天出生在费城的一个富有的律师家庭。

少年时期的泰勒并没有天赋异禀的发明创造什么了不起的东西,在接受了中学教育后,19岁的泰勒考入了哈佛大学的法律系。

如果不出意外的话,泰勒本来应该成为一位优秀的律师,子承父业的为美国法律事业添砖加瓦。

然而,故事讲到这里,你们肯定知道,一定会出意外的。

年,入学不久的泰勒得了眼疾,被迫辍学。。。

次年,泰勒找了个工厂的工作,开始了他在工业领域的第一步。他的起点并不高,对于一个对工业并不熟悉的大学辍学生来说,他要从学徒开始。

但是,毕竟是拥有本期主角光环的男人,十年间,泰勒慢慢的从学徒开始,到机械工人,车间小组长,工长,技师,总工程师,总经理。

泰勒所处的时代,19世纪这最后数十年中,美国工业有了前所未有的资本积累和工业技术的进步。

但是,“一夜暴富”的美国资产阶级并没有做好管理这么多财富和资本的能力。当时,组织、控制和管理这些工业资源的低劣方式严重阻碍了生产效率的提高和劳动者潜力的发挥。工人和资本家之间的关系严重激化:资本家过着奢华的生活,而工人们却生活艰苦;资本家对工人态度蛮横,工人也用捣毁机器或加入工会大罢工的形式来争取权利。

如何解决这些问题,有人提出用机器代替劳动力,有人主张和工人分享利润,有人说应该改进生产的程序、方法和体制。众说纷纭。

然而当时已经混到管理层,而又有丰富底层工作经验的泰勒已经心中有了X数。

他提出了著名的《科学管理原理》,下面是我从书上直接照搬的重点(敲黑板):

科学管理理论的核心:

·管理要科学化、标准化;

·要倡导精神革命,劳资双方利益一致。

  实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此,泰勒认为只有用科学化.标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。

科学管理理论的内容:

·进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高工效。

·对工人进行科学的选择,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长。

·制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。

·实行计件工资,超额劳动,超额报酬。

·管理和劳动分离。

泰勒认为,当时的管理人员和工人在纠结产量和工资,但大家并不关心什么才是“一天合理的工作量”和“一天合理的报酬”,而衡量这其中的关键就是“生产率”(productivity)。

确定了生产率就可以得出什么才是合理的工作量和报酬,而提高生产率就能使双方都获得更好的收益。

泰勒在他在工厂工作期间,曾进行了非常著名的“金属切削试验”、"搬运生铁块试验"和“铁锹试验”。

泰勒对每一套动作的精确时间进行了研究,并研究不同的工具,方法对时间的影响,从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这些研究的杰出结果是,试验所在堆料场的劳动力从人减少为人,平均每人每天的工作量从16吨提升为59吨,工人的日工资也从1.15美元涨到了1.88美元。

泰勒后半生都致力于推广他的科学管理理论,他认为这是能让两个阶级都获得更大好处的方法。

然而,他的想法和主张并不被人们接受。一个叫辛克莱的年轻人就写信给《美国杂志》主编,指责泰勒“把工作量提高了%,而工资却只提高了61%”。这种断章取义的批评方式在当时很有市场,在年时还引起了几次影响很大的罢工。

同年的10月,美国国会召开关于泰勒制和其他工场管理制度的听证会,泰勒出席作证。在那里,泰勒面对多半怀有敌意的国会议员们,不得不捍卫自己的观点。泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词,向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术,成为他对其科学管理原理所做的最好说明,引起了很大的轰动,之后泰勒还出版了《在美国国会听证会上的证词》。

但一生殚精竭虑研究的科学管理原理和方法,受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国会议员和调查人员无休止的盘问,几次针对他本人的声势浩大的罢工,伤透了这位骨子里同情工人并付出间距劳动的思想者的心。

为了排除人们的疑虑,这位不善言辞的人不得不屡屡长途履行,为其理论和方法进行说明和辩护。而正是一次外出发表演讲的归途中,他在通风的卧铺车厢感染了肺炎,不久被夺去了59岁的生命。

泰勒的理论基于三个出发点:第一是效率至上,第二是为了追求效率至上可以采取任何方法,三是劳资双方应该共同努力来追求效率。

尽管由于时代的局限性,泰勒的方法忽略了以人为本的概念,使他毁誉参半。但这无法掩盖他的科学管理理论的光彩,直至现在,泰勒的理论仍广泛被人们运用着。。。

美国费城钢铁厂旁边的小山坡上,有一座墓碑,遥遥的对着钢铁厂的大烟囱。墓碑上刻着“科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒”。

PMZ

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长按







































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