齐齐哈医院导诊员帮助患者家属查询住院费用清单。
让信息多跑路，让患者少跑腿，齐齐哈尔医学院附属第二、医院采取多种有效措施，把“挂号不求人”“住院不求人”“看病结果不求人”工作做实做细。许多前来就诊的患者说，为百姓着想的这些便民举措，真的贴地气，给医院点赞。
医院创建提升医疗服务质量
11月29日一大早，在齐齐哈医院门诊接待大厅，记者看到，刚刚在自助挂号机上挂完号的甘南县查哈阳农场职工丁利伟高兴地说：“医院看病，真的比以前方便了，医院大厅，导诊员上前耐心询问、热情引导。虽然外面天气很冷，但让我们农村患者感到很温暖。”
该院党委书记丁国旭介绍，医院建设，各临床医技科室紧紧围绕百姓就医涉及的咨询、挂号、就诊、检查、住院、手术、出院、报销等环节，结合全院“银医”医院创建活动，运用信息化手段，认真优化改造诊疗流程，全面提升医疗护理质量，真正做到百姓就医“看病不求人”。
在呼吸二病区主任李鹏诊室旁，患者有序等待候诊。泰来县大兴镇依布气村农民马国海告诉记者，他今年67岁，前一段时间一直眩晕，儿子便带他来附属二院看病，“我这几年一直在这看病，与以前相比，现在真的很方便，一会检查完，我就准备住院了。”李鹏说，医院推出“看病不求人”多项举措，提供了