导言
长期以来，管理强调的是「分工、分权、分利」，但在互联时代，管理需要的是「整体论」。本文提出了「管理整体论」的7大原理，能够让企业更有远见，更能融入环境，更能与顾客在一起。当拥有整体能力的时候，企业才焕发出能量以及卓越的绩效。
—核心观点—
1.经营者的信仰就是创造顾客价值：真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。
2.顾客在哪里，组织的边界就在哪里：如果按照企业与顾客是一体的视角来看这些变化，答案是显而易见的：组织边界只在那个地方，就是你的顾客在哪里，你的边界就在哪里。
3.成本是整体价值的一部分，在本质上是一种价值牺牲：如何正确认识成本？首先一定要认识到，成本是商品价值的完整组成部分，成本在本质上是一种价值的牺牲。
4.人与组织融为一体，管理的核心价值是激活人：具有系统思考的领导者，依赖于激发个体内在价值，而不是沿用至今的组织价值，来考虑整体以及个体的行为。
5.影响组织绩效的因素由内部转向外部，驾驭不确定性成为组织管理的核心：今天管理者的核心工作，是要确保组织可以跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力，要做到这一点，其核心是要北京一次治疗白癜风花多少钱白癜风最好的专科医院